Política de reembolso

Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la última mercancía.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (Snapbuy, c/o LSM Fulfillment GmbH, Straßäcker 999, 94330 Salching, Alemania, +49 (0) 89 120 852 84, support@snapbuy.de) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de desistir del presente contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que, no obstante, no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

Le rogamos que no envíe devoluciones a la dirección arriba indicada, sino que utilice nuestro portal de devoluciones para obtener la dirección correcta.


Consecuencias de la revocación


Si revoca el presente contrato, deberemos reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que usted haya elegido un tipo de entrega distinto de la entrega estándar más barata ofrecida por nosotros), sin demora y a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su revocación del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso.

Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Debe devolvernos o entregarnos los bienes sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos notifique la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si nos envía los bienes antes de que expire el plazo de catorce días.

Usted correrá con los gastos de devolución de los bienes.

Sólo tendrá que pagar la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionamiento.


Fin de la política de cancelación


Modelo de formulario de anulación (su uso no es obligatorio)

(Si desea revocar el contrato, rellene y envíe este formulario).

A:

Snapbuy
c/o Internet Up GmbH
Hermann-Weinhauser-Str. 73
81673 Múnich
support@snapbuy.de


Por la presente, yo/nosotros(*) revoco/revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros(*) para la compra de los siguientes bienes(*)/la prestación del siguiente servicio(*):
Pedido el (*)/recibido el (*):
Nombre del (de los) consumidor(es):
Dirección del (de los) consumidor(es):
Firma del (de los) consumidor(es) (sólo si la notificación se realiza en papel):
Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.